Factura Cantv: guía práctica para consultar, descargar e imprimirla

Si estás buscando información sobre cómo consultar tu factura en línea CANTV, has llegado al lugar indicado porque en este artículo te explicaré todo lo que necesitas saber sobre el proceso de facturación de la empresa de telecomunicaciones de Venezuela. Aprenderás a cómo registrarte en la plataforma, cómo ver tu factura, cómo imprimirla y descargarla en PDF.

Como usuario de Cantv seguramente sabes lo importante que es estar al día con los pagos de tus servicios de telecomunicaciones para evitar la suspensión del mismo. La buena noticia es que, a través del portal autogestión, podrás saber el estado de cuenta de tu teléfono, tales como, planes activos de telefonía e internet así como su precio, llamadas realizadas a teléfonos locales y celulares, entre otros.

Sin más dilación pasemos a ver los puntos que trataremos en esta guía. ¡Comencemos!

Pasos para afiliarse al portal de factura en línea

1. Ingresa a la página oficial www.cantv.com.ve, una vez allí debes hacer clic en el botón Consulta tu Factura.
2. Se abrirá una ventana emergente en la que debes elegir la opción Hogares/Pymes.
3. En la siguiente pantalla haz clic en Registro nuevo usuario.
4. Luego selecciona el tipo de usuario según sea el caso Personal o Empresarial, completa el formulario de registro con los datos que se te solicitan.
5. Una vez creado el usuario podrás ingresar al portal de autogestión de factura para conocer el detalle de los cargos.

Pasos para consultar la factura CANTV

• Accede al sitio web de CANTV, pulsa sobre el botón Consulta tu Factura.
• En la ventana emergente debes seleccionar Hogares/Pymes para persona natural.
• A continuación debes ingresar tu usuario y contraseña en el formulario de inicio de sesión y pulsa sobre el botón Aceptar.

Nota: el sistema suele demorar un poco en abrir, por lo que debes tener paciencia y no cerrar la venta.

Al iniciar sesión lo primero que veraz es el resumen de cargos, en ella se ofrecen algunos detalles básicos de la cuenta. En la parte superior tendrás un menú de navegación por pestañas desde el cual podrás acceder a las secciones de «Facturas» e «Información de usuario».

La pestaña facturas es el lugar indicado para conocer todos los detalles relacionados con el servicio. Aquí contarás con un menú lateral que te ofrece una serie de opciones para consultar.

Por último, tenemos la pestaña de información de usuario, donde podrás actualizar tus datos si así fuese necesario.

Como se puede apreciar, contamos con una interfaz amigable que permite una navegación eficiente dentro de la aplicación y un acceso fácil a la información.

Aunque el diseño es anticuado para mi gusto y nada moderno para los tiempos actuales, cumple su función a la perfección.

Cómo ver, descargar e imprimir la factura CANTV

Paso 1. Pulsa sobre la pestaña «Facturas» ubicado en el menú superior.

Paso 2. Haz clic en número de cuenta para seleccionar el número de teléfono del cual quieres imprimir o descargar la factura. Esto es necesario solo si posees más de un número de teléfono asociado a tu cédula de identidad.

Paso 3. En «Fecha de facturación» elige el mes que deseas ver y pulsa el botón «Consultar», la plataforma solo ofrece los últimos tres meses.

Paso 4. Por último, haz clic en «Imprimir factura con validez fiscal», se abrirá una ventana emergente con la factura, al final de esa página estará el botón para mandar a imprimir el documento.

Por otra parte, puedes pulsar sobre «Descargar» si solo deseas bajar la factura en formato PDF para guardarla en tu computadora e imprimirla luego. Y si lo único que quieres es darle una ojeada, el botón «Ver factura» es la opción indicada.

Resumen.

El portal para gestionar la factura de CANTV es una herramienta web que permite consultar de forma cómoda y sencilla todos los movimientos y las tarifas asociadas a nuestra línea telefónica.

Se puede acceder desde cualquier dispositivo que cuente con conexión a Internet, ofreciendo seguridad y privacidad de la información, ya que solo el usuario afiliado puede acceder al sistema.

Puntos en contra.

1- El inicio de sesión es algo lento, señal de que la plataforma necesita pasar por un proceso de optimización.

2- La aplicación web no está optimizada para dispositivos móviles, lo que dificulta su uso desde el celular.

Para finalizar, me gustaría invitarte a unirte a mi canal de Telegram para que recibas mi contenido en tu celular, también tienes mi cuenta en Twitter y página de Facebook por si tienes alguna pregunta o sugerencia.